We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

CONTINUOUS POP UP FROM fFOX-ASKING IF I WANT TO CHANGE HARDRIVE-ADD A NEW PROGRAM ON

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od the-edmeister

more options

AFTER OPENING WITH fFROX, i GET A POP UP EVERY TIME ASKING IF i WANT TO ADD A NEW PROGRAM-WHICH WILL CHANGE MY HARDRIVE I SAY "NO" OVER AND OVER AND KEEP GETTING THE POPUP; THIS IS GETTING OLD PLUS I'VE TRIED TO GO TO YOUR LIVE CHAT AND YOU ARE NEVER OPEN-DO YOU HAVE LIVE CHAT OR NOT?

AFTER OPENING WITH fFROX, i GET A POP UP EVERY TIME ASKING IF i WANT TO ADD A NEW PROGRAM-WHICH WILL CHANGE MY HARDRIVE I SAY "NO" OVER AND OVER AND KEEP GETTING THE POPUP; THIS IS GETTING OLD PLUS I'VE TRIED TO GO TO YOUR LIVE CHAT AND YOU ARE NEVER OPEN-DO YOU HAVE LIVE CHAT OR NOT?

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

I would start with some supplemental security scans at the system level. These two tools are highly regarded:

Malwarebytes Anti-malware : http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

SUPERAntiSpyware : http://www.superantispyware.com/

Once those come up clean and resolved, start Firefox in Firefox's Safe Mode and test with your add-ons disabled. If that works, restart Firefox normally. If the problem recurs, it's probably one of your add-ons.

Before using Safe Mode, I recommend backing up your Firefox settings in case something goes wrong. See Backing up your information. (You can copy your entire Firefox profile folder somewhere outside of the Mozilla folder.)

More info on Firefox's Safe Mode: Safe Mode.

more options

What is the exact message you are getting?
That sounds like it may be a message from Windows 7, and not from Firefox.