Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

I loaded and am using Firefox OK on this computer. But after downloading Firefox into my wife's computer, when I try to launch it from the desktop I get a Google thiong on the screen What could be wrong?

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od KleinJoe

more options

The screen on her computer has a Google "fill-in-the-blank" display whenever I try to launch from desktop. I tried to delete the program and try again but it won't delete unless I shut the program down. I can't shut it down because it does not go to the home page.

The screen on her computer has a Google "fill-in-the-blank" display whenever I try to launch from desktop. I tried to delete the program and try again but it won't delete unless I shut the program down. I can't shut it down because it does not go to the home page.

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Zmodyfikowany przez the-edmeister w dniu

more options

After apparently loading Firefox, upon launching it I come to a screen which has a Google "fill-in-the-blank" in the center. The program did not go to its home page. When I attempted to delete the program so I could try again, I could not do so. Because the program thinks that Firefox is working properly it wants me to shut it down first. So, I am stuck with Firefox which is not working properly and not being able to remove it. Fortunately, I did not remove Internet Explorer. In any event, I can not send you a screen shot because I could never reach the home page.