Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

firefox uninstalled but told to close firefox before installing newest version

  • 2 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 2 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od mrtyb2

mrtyb2
mrtyb2
more options

Couldn't update firefox with error message sez close firefox before install. But firefox was not running. Tried a couple times. So I uninstalled old firefox; downloaded app 7. with google browser and still get same message that firefox needs to be closed when I try to install.

Couldn't update firefox with error message sez close firefox before install. But firefox was not running. Tried a couple times. So I uninstalled old firefox; downloaded app 7. with google browser and still get same message that firefox needs to be closed when I try to install.

Wszystkie odpowiedzi (2)

David McRitchie
David McRitchie
more options

That's because Firefox never actually closed.

Terminate Firefox from the "Processes" tab of the Windows Task Manager not the "Applications" tab. Then select firefox.exc and use the right-click context menu to "End Process" or use the "End Process" button on the selected process.

See item #38 Closing Firefox Properly in

mrtyb2
mrtyb2 Zadający pytanie
more options

Thank you... worked like a charm!