Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes

  • 2 odpowiedzi
  • 3 osoby mają ten problem
  • 10 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Marleen

Marleen
Marleen
more options

Firefox will not open even in safe mode. I was getting firefox for about a half a second with the system retsore screen before the the crash reporter screen comes up. I have tried these steps: update Firefox, plugins, Windows, drivers,Internet Security software. I have tried Safe mood. I have run virus checkers and malware checkers. I have reinstalled firefox.

When the problem started yesterday the crash ID # was bp-4a699d45-43cf-4937-863e-61e632111110

Firefox will not open even in safe mode. I was getting firefox for about a half a second with the system retsore screen before the the crash reporter screen comes up. I have tried these steps: update Firefox, plugins, Windows, drivers,Internet Security software. I have tried Safe mood. I have run virus checkers and malware checkers. I have reinstalled firefox. When the problem started yesterday the crash ID # was bp-4a699d45-43cf-4937-863e-61e632111110 :

Wybrane rozwiązanie

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/5daa5969-21ab-4805-babe-6d2ca2111111
Crash mainly close to startup in [@ DebugBreak ] [@ DbgBreakPoint ] with Roboform

Install the latest version of Roboform 7.6.3

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 3

Wszystkie odpowiedzi (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Wybrane rozwiązanie

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/5daa5969-21ab-4805-babe-6d2ca2111111
Crash mainly close to startup in [@ DebugBreak ] [@ DbgBreakPoint ] with Roboform

Install the latest version of Roboform 7.6.3

Marleen
Marleen Zadający pytanie
more options

Thank you so much. It is fixed and I do not feel like I am banging my head against a wall any longer. What great help.