Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes upon startup after update to new version and download attempt

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od ArubaKid

ArubaKid
ArubaKid
more options

I was asked to update to a new version of Firefox, and when I responded positively to something like, "Do you want to run Firefox now?" it crashed immediately. When I tried to launch it from the desktop it crashed immediately. When I launched it holding down the shift key it brought up Internet Explorer, not Firefox. I don't know why. I tried to download Firefox from scratch, but the result was the same--it crashed upon launch.

I was asked to update to a new version of Firefox, and when I responded positively to something like, "Do you want to run Firefox now?" it crashed immediately. When I tried to launch it from the desktop it crashed immediately. When I launched it holding down the shift key it brought up Internet Explorer, not Firefox. I don't know why. I tried to download Firefox from scratch, but the result was the same--it crashed upon launch.

Wszystkie odpowiedzi (1)

ArubaKid
ArubaKid Zadający pytanie
more options

Is this a chat forum? Will someone help me from here? Should I just wait here?