Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox crashes

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od knorretje

more options

Everytime I click on Firefox, a crash report comes up. If I try to send a report, it says there was a problem sending it. Please help me!

Everytime I click on Firefox, a crash report comes up. If I try to send a report, it says there was a problem sending it. Please help me!

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Hey berrypie11,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down "shift" while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article.

Hopefully this helps!

more options

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-0532aa65-8895-4613-a886-a9ec22111207
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ js::Bindings::getLocalNameArray(JSContext*, js::Vector<JSAtom*, int, js::TempAllocPolicy>*) ]
This is probably caused by or related to a "Frankenstein-build"; an update or system restore went wrong so some files belong to Firefox 7 and some belong to Firefox 8
You can try to solve this by deleting your current Firefox and downloading and installing a new fresh copy
See http://support.mozilla.com/en-US/kb/latest-firefox-issues