Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes on Startup

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Matt_G

AhmicLake
AhmicLake
more options

Older versions of firefox work okay but 3.6.24, 8.0, and 9.0.1 have all crashed in the same manner.

Click to open the program and program goes straight to crash dialog box.

Most recent attempt has been on new computer, fresh download of 9.0.1 and same results (WIN 7 64). Went back to 3.6.13 and everything works great!

Can't Figure out why new versions won't work....

Older versions of firefox work okay but 3.6.24, 8.0, and 9.0.1 have all crashed in the same manner. Click to open the program and program goes straight to crash dialog box. Most recent attempt has been on new computer, fresh download of 9.0.1 and same results (WIN 7 64). Went back to 3.6.13 and everything works great! Can't Figure out why new versions won't work....

Wszystkie odpowiedzi (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hey AhmicLake,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down "shift" while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article. Since you've recently upgraded, you might want to check out this article as well.

Hopefully this helps!

Zmodyfikowany przez Matt_G w dniu