Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

Firefox crashes

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 7 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Matt_G

Kaleigh
Kaleigh
more options

Firefox crashes a lot when I click on a link to visit another page, open a picture, or try and watch a video. The crashing started a few weeks ago and then I was able to download the Firefox 10 version and the crashing stopped until tonight. I have tried all of the steps on the support page after a few crashes every time I tried to click the support tab. Are there any other ways to keep Firefox from crashing or am I just going to have to use a different browser?

Firefox crashes a lot when I click on a link to visit another page, open a picture, or try and watch a video. The crashing started a few weeks ago and then I was able to download the Firefox 10 version and the crashing stopped until tonight. I have tried all of the steps on the support page after a few crashes every time I tried to click the support tab. Are there any other ways to keep Firefox from crashing or am I just going to have to use a different browser?

Wszystkie odpowiedzi (1)

Matt_G
Matt_G
more options

Hey Kaleigh,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down "shift" while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article. If you've recently upgraded, you might want to check out this article as well.

Hopefully this helps!