Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

unexpected pop up

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

A few days back I clicked the icon to open Firefox and a popup appeared that said something like, "This is embarrassing but Firefox is having trouble opening. Would you like to try to fix the problem or start a new session?" I clicked on Start a new session but since it has bothered me that I may have fallen for a scam or bug infestation. What is the truth? N.B. I ran an anti virus scan afterwards and nothing turned up wrong.

A few days back I clicked the icon to open Firefox and a popup appeared that said something like, "This is embarrassing but Firefox is having trouble opening. Would you like to try to fix the problem or start a new session?" I clicked on Start a new session but since it has bothered me that I may have fallen for a scam or bug infestation. What is the truth? N.B. I ran an anti virus scan afterwards and nothing turned up wrong.

Wybrane rozwiązanie

That means that Firefox has crashed more than once or didn't close properly.

See:

See also "Firefox hangs when you quit it":

Try to use "Firefox/File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit") to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the title bar.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

Wybrane rozwiązanie

That means that Firefox has crashed more than once or didn't close properly.

See:

See also "Firefox hangs when you quit it":

Try to use "Firefox/File > Exit" (Mac: "Firefox > Quit"; Linux: "File > Quit") to close Firefox if you are currently doing that by clicking the close X on the title bar.