Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

cannot install firefox

  • 1 odpowiedź
  • 2 osoby mają ten problem
  • 3 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od ideato

mwfurrer
mwfurrer
more options

Was running Firefox and got an update message. after update finished, got continuous crash report which will not allow a restart.

Uninstalled Firefox to try a reinstall and cannot get it to work.

Please advise.

Was running Firefox and got an update message. after update finished, got continuous crash report which will not allow a restart. Uninstalled Firefox to try a reinstall and cannot get it to work. Please advise.

Wszystkie odpowiedzi (1)

ideato
ideato
more options

Hello mwfurrer, can you open firefox and paste the crash Report ID ? , if yes see how to do that : Get help fixing this crash

if you can not open firefox, even in safe mode (holding down the shift key while starting Firefox) then see:

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

and also check with :

http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

http://www.kaspersky.com/security-scan


thank you