Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Please help me get my profile back - I've tried all your suggestions and no dice. Please HELP!

  • 2 odpowiedzi
  • 3 osoby mają ten problem
  • 1 wyświetlenie
  • Ostatnia odpowiedź od tgesch

more options

I downloaded Firefox 18.0.1, had a problem with a file that wouldn't close ("something".ini), rebooted the Mac, tried to open Firefox, couldn't and had to download it again. Now, no profile. Use all of your support workarounds, no dice. I need my profile, a lot of the work I do involves research and some of the stuff isn't replaceable. Please help! I promise to be better in the future.

I downloaded Firefox 18.0.1, had a problem with a file that wouldn't close ("something".ini), rebooted the Mac, tried to open Firefox, couldn't and had to download it again. Now, no profile. Use all of your support workarounds, no dice. I need my profile, a lot of the work I do involves research and some of the stuff isn't replaceable. Please help! I promise to be better in the future.

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Sounds like a problem with the profiles.ini file.

You can try to restore the profiles.ini file with the Time Machine if you haven't reset Firefox or otherwise created a new (default) profile already.

more options

Thank you for responding - I tried to go to my timeline backup but the version of firefox was 14 - clearly operator error here.