Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

What is 5d1c9gc7.default?

  • 4 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 4 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

Whenever I open firefox or go to a new webpage Avast spams me saying it detected a trojan. I opened up the virus vault and see that it blocked prefs.js, prefs-1.js, and elemhide-1.js and it all originated from 5d1c9gc7.default. elementhide-1.js was from 5d1c9gc7.default/adblockplus.

Whenever I open firefox or go to a new webpage Avast spams me saying it detected a trojan. I opened up the virus vault and see that it blocked prefs.js, prefs-1.js, and elemhide-1.js and it all originated from 5d1c9gc7.default. elementhide-1.js was from 5d1c9gc7.default/adblockplus.

Wybrane rozwiązanie

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.


Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (4)

more options

Wybrane rozwiązanie

Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.


Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

more options
more options

5d1c9gc7.default is your Firefox Profile folder, where your personal data and most add-ons are located.

more options

You can rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file to reset all prefs to the default value.