Funkcjonalność tej witryny będzie ograniczona w czasie konserwacji. Jeśli artykuł nie rozwiązuje twojego problemu i chcesz zadać pytanie, to nasza społeczność wsparcia jest dostępna na @FirefoxSupport na Twitterze i /r/firefox na Reddicie.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Firefox crashes

  • 3 odpowiedzi
  • 1 osoba ma ten problem
  • 8 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od John99

more options

Crash ID: bp-6f81e687-e66a-4188-9590-57e532140203

When i try to launch Mozilla Firefox the crash reporter window appears. The crash ID is above

Crash ID: bp-6f81e687-e66a-4188-9590-57e532140203 When i try to launch Mozilla Firefox the crash reporter window appears. The crash ID is above

Wszystkie odpowiedzi (3)

more options

hello annflan, thanks for reporting with your crash ID. this kind of crash is caused by trusteer rapport, please see if you can solve it by updating that program to its latest version or else keep it disabled for the moment and contact trusteer's support: www.trusteer.com/support

more options

Hi Philipp

Thanks for the reply but unfortunately i don't have administrators rights so i need to get on to my desktop support team to run trustees rapport. I have mentioned this to them, so they may try this resolution!

Thanks

annflan

more options

You may sill be able to disable any Trusteer Raport related software from running with Firefox. It should be listed in the addons as plugins and or extensions. There may be more than one item involved.


For forum cross referencing purposes