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sempre que abro uma nova aba, abre um link que não quero

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  • Última resposta de rodrigocft

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Quando abro o mozilla, a página inicial abre-se normalmente, porém quando abro uma nova aba , juntamente se abre um link que não pedi, ex: www2.delta-search.com/?babsrc=NT_ss&mntrId=5C7DF07D6818901A&affID=124191&tsp=4995, ou www.istartsurf.com.

Isso é extremamente chato, não consigo remover! Já tentei de tudo.

Quando abro o mozilla, a página inicial abre-se normalmente, porém quando abro uma nova aba , juntamente se abre um link que não pedi, ex: www2.delta-search.com/?babsrc=NT_ss&mntrId=5C7DF07D6818901A&affID=124191&tsp=4995, ou www.istartsurf.com. Isso é extremamente chato, não consigo remover! Já tentei de tudo.

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga algumas configurações, desabilita a maioria dos complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança atravez do menu Ajuda:

  • No Firefox 29.0 ou superior, clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.
  • Nas versões anteriores do Firefox, clique no botão Firefox no canto superior esquerdo da janela e clique em Ajuda (ou clique em Ajuda na barra de menu) em seguida, clique em Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver funcionando, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

  • No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.
  • No Mac: Segure a tecla option quando for iniciar o Firefox.
  • No Linux: Vá para o Terminal e execute o comando firefox-safe-mode
    (pode ser necessário especificar o caminho de instalação do Firefox por exemplo, /usr/lib/firefox)
  1. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".
Safe Mode Fx 15 - Win

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!