Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

I received this sentence : "You need a browser which supports WebGL to run this content. Try installing Firefox." Could you explain what I have to do ?

more options

I don't understand this sentence "You need a browser which supports WebGL to run this content. Try installing Firefox."

Thanks

I don't understand this sentence "You need a browser which supports WebGL to run this content. Try installing Firefox." Thanks

Todas as respostas (1)

more options

Hi cyrilgourmelen, WebGL is a graphical language that some sites use. In order for Firefox to run WebGL, it needs a compatible graphics card/chipset driver. I suspect you have an older system if you are running Windows XP, so your driver software might be somewhat out-of-date.

Could you check the following article to see whether it helps you find an update? Beware of dangerous downloads on unofficial sites and stick to Microsoft and your computer manufacturer, as well as the graphics card/chipset manufacturer (e.g., Intel, AMD, Nvidia).

Upgrade your graphics drivers to use hardware acceleration and WebGL