Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

firefox trava ao inicio do programa

more options

Olá, Uso Firefox Quantum 60.0.1 em dois computadores diferentes e apresentam o mesmo problema. Também tenho a conta Firefox e uso a senha mestre. Ao iniciar o programa imediatamente após aparece a tela para inserir a senha mestre,momento no qual trava o programa, impedindo inserir a senha o qualquer outra operação, obrigando força fechar o navegador. Acontece repetidas vezes, notando que quando uso normalmente e fecho o navegador sem encerrar a ultima aba usada y na próxima vez que abro para usar novamente o Firefox e este trava como descrevi anteriormente, embora tentando abrir a aba que não foi encerrada. Finalmente fecho forçadamente varias vezes até que este abre normalmente. ESTE PROBLEMA ESTA ME ESTRESSANDO DEMAIS, ATÉ ESTOU PENSANDO MUDAR DE NAVEGADOR. GOSTO MUITO DE FIREFOX, PEÇO POR FAVOR RESOLVER ESSE PROBLEMA. OBRIGADO

Olá, Uso Firefox Quantum 60.0.1 em dois computadores diferentes e apresentam o mesmo problema. Também tenho a conta Firefox e uso a senha mestre. Ao iniciar o programa imediatamente após aparece a tela para inserir a senha mestre,momento no qual trava o programa, impedindo inserir a senha o qualquer outra operação, obrigando força fechar o navegador. Acontece repetidas vezes, notando que quando uso normalmente e fecho o navegador sem encerrar a ultima aba usada y na próxima vez que abro para usar novamente o Firefox e este trava como descrevi anteriormente, embora tentando abrir a aba que não foi encerrada. Finalmente fecho forçadamente varias vezes até que este abre normalmente. ESTE PROBLEMA ESTA ME ESTRESSANDO DEMAIS, ATÉ ESTOU PENSANDO MUDAR DE NAVEGADOR. GOSTO MUITO DE FIREFOX, PEÇO POR FAVOR RESOLVER ESSE PROBLEMA. OBRIGADO

Todas as respostas (1)

more options

francisko369firefox said

Olá, Uso Firefox Quantum 60.0.1 em dois computadores diferentes e apresentam o mesmo problema. Também tenho a conta Firefox e uso a senha mestre. Ao iniciar o programa imediatamente após aparece a tela para inserir a senha mestre,momento no qual trava o programa, impedindo inserir a senha o qualquer outra operação, obrigando força fechar o navegador. Acontece repetidas vezes, notando que quando uso normalmente e fecho o navegador sem encerrar a ultima aba usada e na próxima vez que abro para usar novamente o Firefox este trava como descrevi anteriormente, embora tentando abrir a aba que não foi encerrada. Finalmente fecho forçadamente varias vezes até que este abre normalmente. ESTE PROBLEMA ESTA ME ESTRESSANDO DEMAIS, ATÉ ESTOU PENSANDO MUDAR DE NAVEGADOR. GOSTO MUITO DE FIREFOX, PEÇO POR FAVOR RESOLVER ESSE PROBLEMA. OBRIGADO