Este site está com funcionalidades limitadas enquanto realizamos manutenção para melhorar sua experiência de uso. Se nenhum artigo resolver seu problema e você quiser fazer uma pergunta, nossa comunidade de suporte pode te ajudar em @FirefoxSupport no Twitter e /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Instalace verze 78.6 se nezdařila, restart počítače nepomáhá

  • 6 respostas
  • 1 tem este problema
  • 1 exibição
  • Última resposta de soucet

more options

Instalace verze 78.6 jako by "zamrzla" v půli, Thunderbird nemohu otevřít, všude (v menu Start, na ploše i na hlavním panelu) mám jen ikonu setupu, která při kliknutí dává dialogové okno o nutnosti rebootu počítače (viz příloha), který jsem ovšem restaroval už aspoň osmkrát a nic se nezměnilo. Pro jistotu jsem udělal MozBackupem zálohu - ten rozeznal už nainstalovanou verzi 78.6. Nevím, jak dál, jak se mohu dostat k poště.

Instalace verze 78.6 jako by "zamrzla" v půli, Thunderbird nemohu otevřít, všude (v menu Start, na ploše i na hlavním panelu) mám jen ikonu setupu, která při kliknutí dává dialogové okno o nutnosti rebootu počítače (viz příloha), který jsem ovšem restaroval už aspoň osmkrát a nic se nezměnilo. Pro jistotu jsem udělal MozBackupem zálohu - ten rozeznal už nainstalovanou verzi 78.6. Nevím, jak dál, jak se mohu dostat k poště.
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (6)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p"

more options

Ansam said

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p"

Díky, ale ani jedno nepomohlo. Jakékoliv "volání" Thunderbirdu, tedy i z příkazového řádku (WIN+R - ať tam dám thunderbird -p nebo thunderbird -safe-mode) způsobí zase tu chybovou hlášku. Už jsem se smířil, že musím přeinstalovat. Naštěstí se mi podařilo vytvořit zálohu.

more options

Takže co jsi vlastně zkoušel dělat? Instalaci, anebo jen aktualizaci Thunderbirdu?

more options

Mam podobny problem. Nespustil ho po aktualizacii. V nudzovom nabehol. Ako dalej prosim?

more options

Pokud to v nouzáku šlapalo, tak je pravděpodobně na vině nějaké nainstalované rozšíření. Po jednom zakazovat (a restartovat Firefox), až se najde viník. Někdy ani tohle nepomůže, pak nezbývá, než zkusit Obnovu nebo Nový profil Firefoxu.

Pokud se Firefox nedá spustit vůbec, tak rovnou udělej ten nový profil.

Alterado por poljos em

more options

jiri.guth said

Ansam said

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p"

Díky, ale ani jedno nepomohlo. Jakékoliv "volání" Thunderbirdu, tedy i z příkazového řádku (WIN+R - ať tam dám thunderbird -p nebo thunderbird -safe-mode) způsobí zase tu chybovou hlášku. Už jsem se smířil, že musím přeinstalovat. Naštěstí se mi podařilo vytvořit zálohu.

Zkuste ho odinstalovat, pak restartovat počítač, a pak nainstalovat tu novou verzi 78.6, stáhnout si ji můžete odsud.