Este site irá ter funcionalidade limitada enquanto fazemos manutenção para melhorar a sua experiência. Se um artigo não resolve o seu problema e quiser colocar uma questão, temos a nossa comunidade de apoio à espera de o ajudar em @FirefoxSupport no Twitter, /r/firefox no Reddit.

Pesquisar no apoio

Evite burlas no apoio. Nunca iremos solicitar que telefone ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone ou que partilhe informações pessoais. Por favor, reporte atividades suspeitas utilizando a opção "Reportar abuso".

Saber mais

Primary Password issue

  • 2 respostas
  • 0 têm este problema
  • 3 visualizações
  • Última resposta por cor-el

more options

Firefox keeps asking me for my primary password EVERY time I open the browser. It's very annoying. This article did not help me. I don't use the anti-virus softwares mentioned in the article, and I removed my primary password and set it up again and I still get the pop up every time I open Firefox.

Does anybody know what causes this?

Firefox keeps asking me for my primary password EVERY time I open the browser. It's very annoying. [https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-keeps-asking-me-primary-password This article] did not help me. I don't use the anti-virus softwares mentioned in the article, and I removed my primary password and set it up again and I still get the pop up every time I open Firefox. Does anybody know what causes this?
Capturas de ecrã anexadas

Todas as respostas (2)

more options

I forgot to mention, I use Windows 10.

more options

Are you using Sync as this is a possible reason to ask for the Primary Password ?

Using Sync is a possible reason to ask for the Primary Password at startup. This is because the credentials to login to the Sync account are stored in the Password Manager and you need to enter the Primary Password to unlock the passwords and connect/login to the Sync account.