Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 17 просмотров
  • Последний ответ от musigirl

musigirl
musigirl
more options

I followed the suggestion of Mozilla to reset firefox. After firefox will boot up but then crashes right away. This is the code from my last crash report Crash ID: bp-8ee0f465-7c38-4f3e-b87a-afb192141114 I tried to just reinstall, but that didn't work.

I followed the suggestion of Mozilla to reset firefox. After firefox will boot up but then crashes right away. This is the code from my last crash report Crash ID: bp-8ee0f465-7c38-4f3e-b87a-afb192141114 I tried to just reinstall, but that didn't work.

Все ответы (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello musigirl, please remove the facebook photo uploader plugin which is causing those crashes: https://www.ehow.com/how_8575837_remove-facebook-photo-uploader.html

musigirl
musigirl Задавший вопрос
more options

There was no Facebook plugin in the internet plugin folder to remove. This is the most recent Crash ID: bp-e80b67aa-56bb-4ae5-9f6d-f8e0a2141114.