We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

partial or full update doesn't work

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Rea_fox

more options

Hi,

I try to upgrade to the latest version of Firefox (v.37) but (both in partial as in full update) I only see the window asking to run or save the installer and after that "nothing". The installer file "Firefox setup Stub 37.0.1.exe (238kb) is downloaded but doesn't seems to run. On this moment I already deleted the old version, so I have to work with IE

Hi, I try to upgrade to the latest version of Firefox (v.37) but (both in partial as in full update) I only see the window asking to run or save the installer and after that "nothing". The installer file "Firefox setup Stub 37.0.1.exe (238kb) is downloaded but doesn't seems to run. On this moment I already deleted the old version, so I have to work with IE

Выбранное решение

Copied to desktop, at first installer didn't work, but using: Run as administrator solved it. Thanks for the reply

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

What I found out is that after clicking on the installer, I very briefly see the window with "Extracting" but it closes as quickly as it opens

more options

Try this:

more options

Выбранное решение

Copied to desktop, at first installer didn't work, but using: Run as administrator solved it. Thanks for the reply