Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

cannot download new version of firefox

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от ideato

more options

have tried repeatedly to download latest version of firefox to my macbook pro. will not download

have tried repeatedly to download latest version of firefox to my macbook pro. will not download

Все ответы (1)

more options

Hello mariemconlin, probably you mean that you can not update firefox. Please download a new copy of firefox and then install that new copy of firefox, try next steps:

1. Download a copy of the latest firefox from http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all.html (full dmg package)

2. Trash the current Firefox application to do a clean install.

3. Install the version that you have downloaded.

Do not select to remove your personal data, your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks or other personal data.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-download-and-install-firefox-mac

thank you