We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Office 365 account/password not recognised when trying to set up account

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 5 просмотров
  • Последний ответ от user1121639

TimTaylor
TimTaylor
more options

I am trying to set up an office 365 email account.

I am using the identical account name ad password that I successfully use to log in to the account via Web Mail

The account set up fails on the final verification stating that either the account name or password are not recognised or are incorrect.

The server settings etc are all found as they should be.

I am 100% certain that the account name and password are correct

The same account has successfully been added to Outlook and my BlackBerry using the identical details

I am trying to set up an office 365 email account. I am using the identical account name ad password that I successfully use to log in to the account via Web Mail The account set up fails on the final verification stating that either the account name or password are not recognised or are incorrect. The server settings etc are all found as they should be. I am 100% certain that the account name and password are correct The same account has successfully been added to Outlook and my BlackBerry using the identical details

Изменено TimTaylor

Все ответы (1)

user1121639
user1121639
more options

You probably need to set up an App password.

Hotmail/Outlook Mail: Go to https://account.microsoft.com/ and log into your Hotmail/Microsoft Account. Go to "Security & privacy", then "More security settings" under "Account security". Go down to "Two-step verification" to set your App passwords.