We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

браузер перестал отвечать, компьютер перезапустился и после этого пропали сохранённые пароли. Как восстановить логины пароли?

  • 4 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от FredMcD

more options

браузер firefox 50.1.0 перестал отвечать, компьютер перезапустился и после этого пропали сохранённые пароли. Как восстановить логины пароли?

браузер firefox 50.1.0 перестал отвечать, компьютер перезапустился и после этого пропали сохранённые пароли. Как восстановить логины пароли?

Все ответы (4)

more options
more options

У меня нет папки Old Firefox, а файлы logins.json и logins.json.corrupt от 06.01.2017

more options

I called for more help.

Places Maintenance {web link} Allows to run Maintenance tasks on the database that drives Places, the bookmarks and history module behind Firefox.

Open the Add-ons Manager. Locate the add-on and press the Options button. Then follow the directions.


Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?

more options

These can't get your data back, but will help in the future.

These add-ons can be a great help by backing up and restoring Firefox

FEBE (Firefox Environment Backup Extension) {web link} FEBE allows you to quickly and easily backup your Firefox extensions, history, passwords, and more. In fact, it goes beyond just backing up -- It will actually rebuild your saved files individually into installable .xpi files. It will also make backups of files that you choose.

OPIE {web link} Import/Export extension preferences