Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

пропали все логины и пароли из моей учетной записи, как можно их восстановить?

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от FredMcD

more options

пропали все логины и пароли из моей учетной записи, как можно их восстановить?

[Personal information removed by moderator. Please read Mozilla Support rules and guidelines, thanks.]

пропали все логины и пароли из моей учетной записи, как можно их восстановить? ''[Personal information removed by moderator. Please read [[Forum rules and guidelines]], thanks.]''

Изменено Chris Ilias

Все ответы (3)

more options

lost all logins and passwords from my account, how can I recover them?

gm-md said

lost all logins and passwords from my account, how can I recover them? account : xxxxxxxxxx

Please post on EN on a EN forum for help.

Изменено WestEnd

more options

Посмотри на свой рабочий стол. Вы видите папку называется; 'Старый Firefox?' Заглянуть внутрь. Ищите папку с последней датой создания.

Look on your desktop. Do you see a folder called; Old Firefox? Look inside. Look for the folder with the latest creation date.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-run-firefox-when-profile-missing-inaccessible

more options

Separate Security Issue: Update your Flash Player or remove it using these links; http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html Uninstall Flash Player | Windows http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-mac-os.html Uninstall Flash Player | Mac

Note: Windows users should download the ActiveX for Internet Explorer. and the plugin for Plugin-based browsers (like Firefox).

Note: Windows 8 and Windows 10 have built-in flash players and Adobe will cause a conflict. Install the plugin only. Not the ActiveX.

Flash Player Version: Version 32.0.0.101

https://get.adobe.com/flashplayer/ Direct link scans current system and browser Note: Other software is offered in the download. <Windows Only>

https://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/ Step 1: Select Operating System Step 2: Select A Version (Firefox, Win IE . . . .) Note: Other software is offered in the download. <Windows Only> +++++++++++++++++++ See if there are updates for your graphics drivers https://support.mozilla.org/en-US/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration