Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox crashes

  • 2 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 13 просмотров
  • Последний ответ от latte0

more options

Firefox must crash anytime in starting, even if the Firefox is in recovery mode.

The only exception is after conducting the procedures of "Refresh Firefox". After the refresh, the Firefox is going to start normally.

But, once reloading the Firefox after "Refresh Firefox", it must crash every time.

Here is the crash ID: bp-3aad56f8-180b-403f-bbe5-abfea1170528

Best regards,

-- Takao KONDO

Firefox must crash anytime in starting, even if the Firefox is in recovery mode. The only exception is after conducting the procedures of "Refresh Firefox". After the refresh, the Firefox is going to start normally. But, once reloading the Firefox after "Refresh Firefox", it must crash every time. Here is the crash ID: bp-3aad56f8-180b-403f-bbe5-abfea1170528 Best regards, -- Takao KONDO

Выбранное решение

hi latte0, unfortunately this crash is caused by the third-party tool enounce myspeed that is running on your system. i think they have released an update that should fix this crash: http://www.enounce.com/support-known-issues/ki235

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (2)

more options

Выбранное решение

hi latte0, unfortunately this crash is caused by the third-party tool enounce myspeed that is running on your system. i think they have released an update that should fix this crash: http://www.enounce.com/support-known-issues/ki235

more options

philipp said

hi latte0, unfortunately this crash is caused by the third-party tool enounce myspeed that is running on your system. i think they have released an update that should fix this crash: http://www.enounce.com/support-known-issues/ki235

Hi philipp, thank you for your reply. After upgrading the installed "myspeed", the Firefox can start normally!

Best regards,

-- Takao KONDO