Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была закрыта и архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Username of password was wrong?

  • 3 ответа
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от Matt

more options

I encountered some issue when I sync my email. So I clear the user data to re-configurate. But there is "Configuration could not be verified -- is the username or password wrong?". I'm sure the username and password are right because I can sucessfully sign in throught webpage. That's why? My account is gmail.

I encountered some issue when I sync my email. So I clear the user data to re-configurate. But there is "Configuration could not be verified -- is the username or password wrong?". I'm sure the username and password are right because I can sucessfully sign in throught webpage. That's why? My account is gmail.

Все ответы (3)

more options

Hello, can you connect to your Gmail account through the web interface with these same email and password?

more options

smorele said

Hello, can you connect to your Gmail account through the web interface with these same email and password?

Of cource I can access my Gmail successfully through web interface. On my desktop computer, I get "Unable to connect to your IMAP server. You may have exceeded the maximum number of connections to this server. If so, use the Advanced IMAP Server Settings dialog to reduce the number of cached connections". So I log in my account on my laptop, I get "Wrong username and password".

more options

Which identical problem should we address. This one or https://support.mozilla.org/en-US/questions/1179070

As you have more peoples attention on your other question I will lock this one.

Please continue the discussion here https://support.mozilla.org/en-US/questions/1179070