Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox keep crashing continuously after the update

  • 2 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от runaltrivedi

more options

My Firefox keeps crashing on MAC. This started happening since yesterday.

I have restarted my machine, installed firefox again, restart it in safe mode, and with all addons disabled. Still the error persist.

Below are the error logs: bp-ad5001c5-8381-4363-9e65-84ee81171201 12/01/17 11:25 AM bp-28c3a12e-42ad-4b52-8bb6-29e7d1171201 12/01/17 12:08 AM bp-35bf13fb-69d7-460b-bafa-bcb321171201 11/30/17 10:05 PM bp-c059640a-41c0-4cfd-aaa5-22fab1171201 11/30/17 10:05 PM bp-599714ca-8323-4ecc-b24c-48d5f1171201 11/30/17 10:05 PM bp-8fe7746a-9c6c-464e-bc03-bce4f1171201 11/30/17 10:04 PM bp-66849221-30a1-460b-bfb7-bf09e1171201 11/30/17 9:52 PM bp-b01dcc07-50fe-445f-8d4d-797d60171201 11/30/17 8:34 PM

My OS version is - OS X EL Capitan. version 10.11.6 Firefox version - 57.0.1 (64-bit)

Please let me know if any additional info is needed.

My Firefox keeps crashing on MAC. This started happening since yesterday. I have restarted my machine, installed firefox again, restart it in safe mode, and with all addons disabled. Still the error persist. Below are the error logs: bp-ad5001c5-8381-4363-9e65-84ee81171201 12/01/17 11:25 AM bp-28c3a12e-42ad-4b52-8bb6-29e7d1171201 12/01/17 12:08 AM bp-35bf13fb-69d7-460b-bafa-bcb321171201 11/30/17 10:05 PM bp-c059640a-41c0-4cfd-aaa5-22fab1171201 11/30/17 10:05 PM bp-599714ca-8323-4ecc-b24c-48d5f1171201 11/30/17 10:05 PM bp-8fe7746a-9c6c-464e-bc03-bce4f1171201 11/30/17 10:04 PM bp-66849221-30a1-460b-bfb7-bf09e1171201 11/30/17 9:52 PM bp-b01dcc07-50fe-445f-8d4d-797d60171201 11/30/17 8:34 PM My OS version is - OS X EL Capitan. version 10.11.6 Firefox version - 57.0.1 (64-bit) Please let me know if any additional info is needed.

Все ответы (2)

more options

Did this start after Wednesday's 57.0.1 update? The release notes mention a known issue of startup crashes with G DATA security software. An update is needed.

If that doesn't help, hmm, the first five links give completely different crash signatures, so it's hard to see a pattern.

Изменено jscher2000 - Support Volunteer

more options

Should I generate more crash report, and post again? will that help to analyze?

In meantime, I will take a look at the release notes.

~Runal