Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Can't open Thunderbird; getting this error message: Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible. What do I do

  • 2 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от convey87347

more options

Turned computer off for the weekend. After powering up computer, I'm now getting this error message when I try to open Thunderbird: "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible". I've restarted the computer several times with no change. I can find the Thunderbird files, but can't see a way to access them. What do I do???

Turned computer off for the weekend. After powering up computer, I'm now getting this error message when I try to open Thunderbird: "Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible". I've restarted the computer several times with no change. I can find the Thunderbird files, but can't see a way to access them. What do I do???

Все ответы (2)

more options
more options

This is so frustrating! I've searched a number of related questions, and every single answer assumes that I Thunderbird will start. It will NOT. I only get the message above, and that's the end of it - absolutely no access to Thunderbird whatsoever. I have uninstalled and reinstalled Thunderbird and restarted my computer multiple times with no change. How do I point Thunderbird at my profile if I can not open it? And yes, I've verified that my profile is in the Roaming folder.