We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox won't load webpages or settings

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от James

more options

As of yesterday, Firefox won't load any webpages or firefox pages (e.g. settings, config, etc.). I've tried refreshing the install, uninstall/reinstall, and updating my Microsoft visual c++ redistributables and this problem persists. By "not loading webpages," I mean that it doesn't even show that it's directing to any webpages when I attempt to route to them. Any advice?

As of yesterday, Firefox won't load any webpages or firefox pages (e.g. settings, config, etc.). I've tried refreshing the install, uninstall/reinstall, and updating my Microsoft visual c++ redistributables and this problem persists. By "not loading webpages," I mean that it doesn't even show that it's directing to any webpages when I attempt to route to them. Any advice?

Выбранное решение

If you use Webroot security software then look at this thread for possible workarounds for now like to run Firefox in Windows 8 compatibility mode or Firefox 98 Developer Edition.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 1

Все ответы (3)

more options

Выбранное решение

If you use Webroot security software then look at this thread for possible workarounds for now like to run Firefox in Windows 8 compatibility mode or Firefox 98 Developer Edition.

more options

Thanks, I'll take a look and see if that applies to me or not.

more options

In case you do have Webroot.

https://www.mozilla.org/firefox/97.0.1/releasenotes/

Fixed Works around problems with WebRoot SecureAnywhere antivirus rendering Firefox unusable in some situations