We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Lost Bookmarks/Passwords

  • 3 ответа
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

I have set up my new laptop using migration but on my new device Firefox did not transfer bookmarks/passwords. Apple Support believes this is an issue for Mozilla. Please help!

I have set up my new laptop using migration but on my new device Firefox did not transfer bookmarks/passwords. Apple Support believes this is an issue for Mozilla. Please help!

Все ответы (3)

more options

Hey M, What is the status of the old device, is Sync setup on the old device? see screenshot ---> https://paste.opensuse.org/91490331

Sync---> https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-sync-my-computer Setup Sync ---> https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-set-sync-my-computer

Изменено jonzn4SUSE

more options

Ironically my old device just crashed, I have to take it in on Monday. I was on the phone w/ Apple and they walked me though a few steps on the new device and the tech thought that the information had transferred over ("it looks like it is there") but was unable to direct me on how to access it from the Firefox "Troubleshooting Information" page.

more options

Firefox uses two locations for the Firefox profile folder. One location for your personal data (e.g. bookmarks) and another location for temporary files like the disk cache, so make sure to look in the correct location.

Location used for the main profile that keeps your personal data (Root Directory on about:profiles).

  • ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/<profile>

In Mac OS X v10.7 and later, the "~/Library" folder in the Home directory is a hidden folder.


See also: