Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Black screen when I launch a You Tube video

  • 1 ответ
  • 1 имеет эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от zeroknight

more options

I have an MS Surface Pro, Windows 10, Firefox is my default browser - all software is up to date. When I click on a You Tube video the screen goes black after a few seconds- the audio continues to play but the screen is totally black.

I have an MS Surface Pro, Windows 10, Firefox is my default browser - all software is up to date. When I click on a You Tube video the screen goes black after a few seconds- the audio continues to play but the screen is totally black.

Все ответы (1)

more options

Does it still happen in Troubleshoot Mode?