Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

After downloading and starting Thunderbird, I get kind of limbo

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от david

more options

I just downloaded Thunderbird, ran the installer, no errors were reported, ran Thunderbird, and was presented with limbo (see picture). Tried three times, including restarting for each, re-downloaded the file, same results. The waffle menu does not do anything. System info enclosed. How do I proceed to use Thunderbird?

I just downloaded Thunderbird, ran the installer, no errors were reported, ran Thunderbird, and was presented with limbo (see picture). Tried three times, including restarting for each, re-downloaded the file, same results. The waffle menu does not do anything. System info enclosed. How do I proceed to use Thunderbird?
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

Did you download from https://www.thunderbird.net/en-US/  ? If not, please download from there and restart. I suggest an uninstall of the current thunderbird first, and removal of the c:\users\<yourid>\appdata\roaming]thunderbird folder also to ensure no residual data. I have no idea what happened in the install. I tried to reconfigure Thunderbird to mirror your screen, hoping to find a few keystrokes to bring it to life, but failed.