Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Unable to connect

  • 7 ответов
  • 0 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от paulstannering

more options

Hello. My email hosting service, UK2.net, has changed it's servers. I've tried entering the new log in information to retrieve my emails according to the new IMAP details. I can't make the connection work. The mail servers don't seem to be recognised. I've included a screenshot of the connection page. Can anyone help? Paul.

Hello. My email hosting service, UK2.net, has changed it's servers. I've tried entering the new log in information to retrieve my emails according to the new IMAP details. I can't make the connection work. The mail servers don't seem to be recognised. I've included a screenshot of the connection page. Can anyone help? Paul.
Приложенные скриншоты

Все ответы (7)

more options

try entering your full email address, not just Paul.

more options

I think part of the problem might be I don't know which authentication method to use?

more options

Have you tried it with the full email id? It may resolve itself.

more options

Yes tried that. No luck.

more options

What are the specific details that UK2.net gave you? I have used self-hosted email in the past and have found that the provided details are sometimes incorrect.

more options

All sorted by UK2. Thanks everyone