Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Profile problems

  • 1 ответ
  • 0 имеют эту проблему
  • Последний ответ от david

more options

Hi. I'm having problems with reinstating my profile files after inadvertently letting a software update programme update Thunderbird, leaving me with a blank Thunderbird, i.e no accounts etc. I've tried copying the Profile folder from a backup of 2-3 days ago, but it insists on loading a different profile to the one i want (gasu8cec-default-release). How do I make it load the profile I want?

Hi. I'm having problems with reinstating my profile files after inadvertently letting a software update programme update Thunderbird, leaving me with a blank Thunderbird, i.e no accounts etc. I've tried copying the Profile folder from a backup of 2-3 days ago, but it insists on loading a different profile to the one i want (gasu8cec-default-release). How do I make it load the profile I want?
Приложенные скриншоты

Все ответы (1)

more options

try this: - click help>troubleshootinginformation - scroll down to 'profiles' and click 'about:profiles' - if yours is visible, then launch it - if not, click the 'create profile' button, click next, enter a short name for it, then click the 'choose' button to locate and select your profile, then click finish and launch

Полезно?

Задать вопрос

Для ответа на сообщения вы должны войти в свою учётную запись. Пожалуйста, задайте новый вопрос, если у вас ещё нет учётной записи.