Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I cannot place the new Firefox in my Applications folder.

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 8 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Currently, Firefox 3.0.11 is installed; not sure why newer versions have not been installed but finally decided to download the latest version on my (home) MacBookPro (Mac OS X 10.6.5). When I try to drag the icon to my Applications folder and click "replace", I get the message:

The operation can’t be completed because you don’t have permission to access some of the items.

I am the owner and only user. Help!

Currently, Firefox 3.0.11 is installed; not sure why newer versions have not been installed but finally decided to download the latest version on my (home) MacBookPro (Mac OS X 10.6.5). When I try to drag the icon to my Applications folder and click "replace", I get the message: The operation can’t be completed because you don’t have permission to access some of the items. I am the owner and only user. Help!

Все ответы (1)

more options
  • Download a new copy of the Firefox program: http://www.mozilla.com/firefox/all.html
  • Trash the current Firefox application to do a clean (re)install.
  • Install the new version that you have downloaded.

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.