We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Many times the Yahoo news videos will not play.

  • 1 ответ
  • 32 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от cor-el

more options

Many of the headlining news stories have accompanying videos. When I click on the video, I get a black screen with an never ending rotating blue circle in the middle of the field, as if it is looking for the video, but it never starts up. I can open other website videos, for the most part. But, for some reason, the Yahoo videos cannot be viewed.

Many of the headlining news stories have accompanying videos. When I click on the video, I get a black screen with an never ending rotating blue circle in the middle of the field, as if it is looking for the video, but it never starts up. I can open other website videos, for the most part. But, for some reason, the Yahoo videos cannot be viewed.

Все ответы (1)

more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

  • "Clear the Cache": Tools > Options > Advanced > Network > Offline Storage (Cache): "Clear Now"
  • "Remove the Cookies" from sites causing problems: Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See: