Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Firefox stopped connecting to the internet, but IE works fine; also, I can run Firefox on my apple laptop.

  • 3 ответа
  • 4 имеют эту проблему
  • 2 просмотра
  • Последний ответ от Hasan

more options

Firefox stopped working about a week ago. I have tried the following: 1. Reboot my computer. 2. Reboot my modem. 3. Turned off firewall. 4. Checked exceptions, Firefox is not listed. Why does it work on my Apple laptop and not Windows XP?

Firefox stopped working about a week ago. I have tried the following: 1. Reboot my computer. 2. Reboot my modem. 3. Turned off firewall. 4. Checked exceptions, Firefox is not listed. Why does it work on my Apple laptop and not Windows XP?

Все ответы (3)

more options

Firefox cannot load websites but other programs can

Check and tell if its working.

more options

Ok, I followed the instructions and I still can not connect to the internet using Firefox.

more options

Configuring Firewalls

Check and tell if its working.