Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox crashes at startup

  • 1 ответ
  • 4 имеют эту проблему
  • 4 просмотра
  • Последний ответ от knorretje

Tesheka
Tesheka
more options

I cannot open Firefox because it crashes at startup even in Safe Mode.

I cannot open Firefox because it crashes at startup even in Safe Mode.

Все ответы (1)

knorretje
knorretje
more options

Your crashreport:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-02d00abb-8cb5-4d6b-b8e0-0bca22111103
Firefox 7.0.1 Crash Report [@ _purecall | nsXPTCStubBase::QueryInterface(nsID const&, void**) ]
This may be related to Trusteer Rapport. Try to disable it and see if that stops the crashing. For more help you can ask their helpdesk.
http://www.trusteer.com/support/en/report-problem