Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

After upgrade to 9.01 startup of firefox gives error message MOZCRT19.dll was not found

  • 3 ответа
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

more options

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem".

Well, re-installing does not fix this problem!

I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem". Well, re-installing does not fix this problem! I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

Выбранное решение

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm:

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 0

Все ответы (3)

more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

more options

I do run ZoneAlarm version 10.0.241.000 which comes with Anti-Virus/Spam/Spam/Phishing/Spyware

more options

Выбранное решение

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm: