Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Today, I've been unable to click on and watch video content on any websites. Video play works on IExplorer, so I don't think it's the plug-ins. Any ideas?

more options

When I click on a video content link, a new window opens, but it is just a blank, white window and nothing plays. I have updated all my plug-ins. Also, when I switch to the Internet Explorer browser, the videos play. This just started happening today.

When I click on a video content link, a new window opens, but it is just a blank, white window and nothing plays. I have updated all my plug-ins. Also, when I switch to the Internet Explorer browser, the videos play. This just started happening today.

Все ответы (1)

more options

The new Flash plugin released Friday (Flash 11.3) has created problems for some users. Check out this new support article and see whether it helps: Flash 11.3 doesn't load video in Firefox. Any luck?