Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

Thunderbird freezes and shows white screen when I hit the 'reply' button. What could be the reason?

  • 4 ответа
  • 3 имеют эту проблему
  • 7 просмотров
  • Последний ответ от christ1

more options

Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

Everytime I try and reply to emails, Thunderbird freezes and goes into white screen mode. The whole process takes about 15 seconds before the reply window shows.

Все ответы (4)

more options

What is your anti-virus s/w?

more options

Windows Security Essentials

more options

Start *Windows* in safe mode with networking enabled. - http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode

Still in Windows safe mode, start Thunderbird in safe mode. - http://support.mozillamessaging.com/en-US/kb/safe-mode

Does the problem go away?

Изменено christ1