Этот сайт имеет ограниченную функциональность, пока мы проводим техническое обслуживание для улучшения его работы. Если какая-либо статья не решила вашу проблему и вы хотите задать вопрос, наше сообщество поддержки ждёт вас: @FirefoxSupport в Твиттере и /r/firefox на Reddit.

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Подробнее

I keep getting a message about video player update. What's going on? Why do I need this? Prove that I do - too many viruses out there to just download something

  • 1 ответ
  • 21 имеет эту проблему
  • 3 просмотра
  • Последний ответ от cor-el

more options

A page keeps popping up saying FIREFOX wants me to download this video player. I'm leery of downloading anything these days with the Heartbleed virus out there

A page keeps popping up saying FIREFOX wants me to download this video player. I'm leery of downloading anything these days with the Heartbleed virus out there

Выбранное решение

If you get a pop-up message asking to update or install other software then such a message is likely a scam and you should never respond to such an alert to avoid getting infected with malware.

You should only update Firefox via "Help > About" or by downloading and installing Firefox from the Mozilla server and never via a pop-up or link on a web page.

Прочитайте этот ответ в контексте 👍 14

Все ответы (1)

more options

Выбранное решение

If you get a pop-up message asking to update or install other software then such a message is likely a scam and you should never respond to such an alert to avoid getting infected with malware.

You should only update Firefox via "Help > About" or by downloading and installing Firefox from the Mozilla server and never via a pop-up or link on a web page.