Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

neznámá velikost přílohy => nelze přeposlat

  • 3 odpovede
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazenie
  • Posledná odpoveď od Ansam

more options

PDF příloha příchozího emailu má neznámou velikost, ale vidím jí a v pořádku ji otevřu. Při přeposlání emailu se příloha nepřipojí. Přílohu mohu uložit a do přeposlaného emailu vložit, ale je to krkolomné. Při otevření stejného emailu v aplikaci v mobilu vše funguje bez problémů. Problém je pouze s přílohami typu PDF. Ostatní přílohy (např.xls) se zobrazí i s velikostí a následně je lze běžně přeposlat. Děkuji za radu. Jirka Špilar

PDF příloha příchozího emailu má neznámou velikost, ale vidím jí a v pořádku ji otevřu. Při přeposlání emailu se příloha nepřipojí. Přílohu mohu uložit a do přeposlaného emailu vložit, ale je to krkolomné. Při otevření stejného emailu v aplikaci v mobilu vše funguje bez problémů. Problém je pouze s přílohami typu PDF. Ostatní přílohy (např.xls) se zobrazí i s velikostí a následně je lze běžně přeposlat. Děkuji za radu. Jirka Špilar

Všetky odpovede (3)

more options

V okně se zprávou si zapni lištu příloh. Z nabídky Zobrazení - dole je pak Lišta příloh (zatrhnout).

more options

Děkuji, ale toto nepomohlo. Problém se vyskytuje jen u jedné firmy, která mi posílá faktury ve formátu PDF. Tato firma, když posílá jiným odběratelům faktury, ti je v jejich poštovních klientech (Gmail, Outlook ...) normálně otevřou a mohou PDF přeposlat. Od jiných firem chodí PDF soubory s viditelnou (známou) velikostí a taky je mohu přeposlat i pomocí "mého" Thunderbird. Chyba je snad u dodavatele, jehož "výrobce" PDF souborů po aktualizaci dělá něco jinak.

more options

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).