Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Táto téma bola archivovaná. Ak potrebujete pomôcť, založte prosím novú otázku.

Installing Firefox

  • 1 odpoveď
  • 1 má tento problém
  • 4 zobrazenia
  • Posledná odpoveď od cor-el

dj9281
dj9281
more options

When trying to download firefox to my computer, I follow the instructions, but when download is complete it just says "running security scan" indefinitely and never proceeds from there.

When trying to download firefox to my computer, I follow the instructions, but when download is complete it just says "running security scan" indefinitely and never proceeds from there.

Upravil(a) dj9281 dňa

Všetky odpovede (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that anti-virus software is corrupting downloaded files or is otherwise interfering with downloading files.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See: