Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox crashes

  • 2 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 8 parje
  • Përgjigjja më e re nga japlo

japlo
japlo
more options

I installed the latest version of trusteer rapport (firefox 39) and when I restarted firefox it crashed. The crash report came up when I launched Firefox again. I tried a clean install of Firefox and rebooted my IMac but even with the clean install the crash dialog box appears every time I launch Firefox. Therefore I cannot run it in Safe mode either,

Crash ID: bp-b82705bf-07c9-43ea-8517-602e32150813

I installed the latest version of trusteer rapport (firefox 39) and when I restarted firefox it crashed. The crash report came up when I launched Firefox again. I tried a clean install of Firefox and rebooted my IMac but even with the clean install the crash dialog box appears every time I launch Firefox. Therefore I cannot run it in Safe mode either, Crash ID: bp-b82705bf-07c9-43ea-8517-602e32150813

Zgjidhje e zgjedhur

Thanks philipp, disabled trusteer rapport and firefox works now.

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 0

Krejt Përgjigjet (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hi japlo, thanks for posting with your crash report id. this is a crash that seems to be caused by trusteer rapport. if this is still occurring with the latest version of trusteer rapport then please keep it stopped/uninstalled for the moment, until a new update with a fix is deployed...

https://trusteer.secure.force.com/PKB/articles/en_US/FAQ/Browser-wont-start/p

japlo
japlo I zoti i pyetjes
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Thanks philipp, disabled trusteer rapport and firefox works now.