Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Firefox won't launch

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 13 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

12pixelpete
12pixelpete
more options

When I try to launch Firefox, I get an error message that Firefox is running but not responding and buttons to Close Firefox or Cancel. Closing Firefox results in a pause, then the error message reappearing. When I monitor in Task Manager, I see 2 Firefox processes. One closes when I click Close Firefox, then reappears before the error message reappears. If I close both processes before launching Firefox, two new processes appear with the error message. I can't open Firefox in troubleshooting mode. I have uninstalled and reinstalled, still can't launch.

When I try to launch Firefox, I get an error message that Firefox is running but not responding and buttons to Close Firefox or Cancel. Closing Firefox results in a pause, then the error message reappearing. When I monitor in Task Manager, I see 2 Firefox processes. One closes when I click Close Firefox, then reappears before the error message reappears. If I close both processes before launching Firefox, two new processes appear with the error message. I can't open Firefox in troubleshooting mode. I have uninstalled and reinstalled, still can't launch.

Krejt Përgjigjet (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.