Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Medicare pdf document download via Firefox is not legible.

  • 2 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

edcmerrell
edcmerrell
more options

Hello,

Firefox is my default browser. I downloaded a Medicare form and the document was not legible (letters, numbers, odd symbols, etc.). The Medicare chat rep suggested I try another browser. I opened Safari and downloaded the same form and it was legible. What should I do to enable Firefox to produce legible downloads of Medicare forms?

Thanks

Hello, Firefox is my default browser. I downloaded a Medicare form and the document was not legible (letters, numbers, odd symbols, etc.). The Medicare chat rep suggested I try another browser. I opened Safari and downloaded the same form and it was legible. What should I do to enable Firefox to produce legible downloads of Medicare forms? Thanks

Krejt Përgjigjet (2)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Try the same form that failed with Firefox in Safe Mode. https://support.mozilla.org/en-US/kb/diagnose-firefox-issues-using-troubleshoot-mode#w_how-to-start-firefox-in-4troubleshoot-modesf5safe-modesf Can we download the same form? If not, what happens when you download this form? Post a screenshot if you have the same issue. https://www.medicare.gov/publications/10050-Medicare-and-You.pdf

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Maybe they are using embedded font or specify a local font that isn't working in your case.

You can check in Font Book for font issues like corrupted and duplicate fonts.