Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

when updating attempts compatability with HP websmart then hangs only rstore cures

  • 1 përgjigje
  • 4 e kanë hasur këtë problem
  • 6 parje
  • Përgjigjja më e re nga the-edmeister

keiapl
keiapl
more options

when a new update is offered my laptop tries to load the update it then reaches a point where it tries to find compatibility with HP websmart It then hands and if I try to cancel the update firefox then hangs with the loading message and the rotating dots. I have removes all the HP printer files I can find and no longer use a HP printer but the problem persists. Using system restore rights the problem but then I don't have the update. Help please

when a new update is offered my laptop tries to load the update it then reaches a point where it tries to find compatibility with HP websmart It then hands and if I try to cancel the update firefox then hangs with the loading message and the rotating dots. I have removes all the HP printer files I can find and no longer use a HP printer but the problem persists. Using system restore rights the problem but then I don't have the update. Help please

Krejt Përgjigjet (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Select "Don't Check" for the "compatibility check" that appears after the restart to install the updates. Firefox won't look beyond the AMO website when looking for the compatibility information for addons, and that HP Websmart addon isn't hosted at AMO.