Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I have downloaded and installed Firefox twice today, but still get a warning that I need to upgrade???

  • 1 përgjigje
  • 4 e kanë hasur këtë problem
  • 4 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

virg
virg
more options

I get a warning that I need to download and install an upgrade to Firefox, but after downloading and installing twice I am still getting the warning. I have also restarted my computer three times with no results!

I get a warning that I need to download and install an upgrade to Firefox, but after downloading and installing twice I am still getting the warning. I have also restarted my computer three times with no results!

Krejt Përgjigjet (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Your More system details list show a Firefox 3.5.5 version (Gecko/20091102 Firefox/3.5.5), so updating and installing doesn't seem to have worked.

You can check the version in Help > About Firefox.

If you have problems with updating then best is to download the full version and uninstall the currently installed version.

Download a fresh Firefox copy and save the file to the desktop.

  • Uninstall your current Firefox version.
  • Do not remove personal data when you uninstall the current version.

Remove the Firefox program folder before installing that newly downloaded copy of the Firefox installer.

  • It is important to delete the Firefox program folder to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.

Your bookmarks and other profile data are stored elsewhere in the Firefox Profile Folder and won't be affected by a reinstall, but make sure that you do not select to remove personal data if you uninstall Firefox.