Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

When I click to download the window pops up and does the download. However, when I go to open the download it won't let me open the file. The open bar is not highlighted.

  • 1 përgjigje
  • 2 e kanë hasur këtë problem
  • 22 parje
  • Përgjigjja më e re nga cor-el

more options

Whether I am downloading a trial game or anything else. It does the download but the Open and the Open containing folder are not highlighted and thus I can't open the downloaded file.

Whether I am downloading a trial game or anything else. It does the download but the Open and the Open containing folder are not highlighted and thus I can't open the downloaded file.

Krejt Përgjigjet (1)

more options

If Open and Open Containing Folder in the right-click context menu in the Download Manager window are grayed then that means that the file is no longer in the original download location.

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.
Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"